HPノートパソコンの液晶が損傷し、データを復旧
ヒューレットパッカード製のノートパソコン、windows10が損傷して液晶が半壊した。
データのバックアップはしていなかった。
再起動すると電源は入る。
ログイン画面が映らないのでパスワード入力する。
変化がないので、もう一度再起動してパスワードを再入力。
変化がないので3回目の再起動、パスワード入力
しばらく放置すると画面が変わり、ログインされる。
HDMI端子をテレビにつなげる。
PC画面がテレビに映る。
マウスは反応するが、ファイルをクリックしても先に進まない。
しばらくすると反応するようになり、ファイルが開いた。
ハードディスクにデータを復旧する
外付けハードディスクをUSB接続する。
PCのファイルをハードディスク(SSD)にコピーする。
データが復元された。
※電源が入った状態でHDMI接続を試した方が良かったかもしれない
自分でデータ復旧できない
液晶が損傷した場合は物理障害となります。
ヨドバシカメラのデータ復旧料金
対象製品 | 症状 | 金額 | |
---|---|---|---|
パソコン 外付けHDD |
軽度 | 画面割れ・水濡れ等 | 26,400円 |
中度 | ブルースクリーン・黒画面 メーカーロゴから進まない |
79,200円 | |
重度 | 異音がする・HDDが認識しない 削除してしまった |
158,400円 |
もし重度の場合は16万円になるとところでした。
まとめ
ノートパソコンが破損して液晶が見れなくなっても電源が入ったので、自分でファイルを復旧できました。
HDMI接続した外部のモニター(テレビなど)を使って操作しました。
PCの動きが遅いので不安でしたが、時間をかけるとOSが正常の動きに戻りました。
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