amazon fire TV stickで映画・ドラマを楽しんでいます。

ときどき、リモコン操作ができなかったり、止まることがあります。その時の対処法についてまとめました。

症状１　画面が静止して、リモコンを押しても反応しない
症状２　画面が途中で切れる
症状３　インターネットに接続されていませんのメッセージが出る
Amazonに問合せたら返事がきた
まとめ

症状１　画面が静止して、リモコンを押しても反応しない

Aでなおる場合が多い。

A.　リモコンの電池ケースを外して、同じ電池をもう一度入れなおす。

リモコンがリセットされて反応するようになる。

（電池が切れている場合は、新しい電池に変える。）

B.　amazon fire TV stickの抜き差し

Aでなおらないときの対処。

amazon fire TV stick　の電源を抜いて、1分後に差し直す。

再起動して初期画面から始まり、リモコン操作が可能になる。

症状２　画面が途中で切れる

映画を見ているときに断続的に画面が切れてしまって、しばらく待つとまた始まることがあります。

こういう時は、ルータの電源を抜いて、しばらくして差し直します。

＞画面が途切れずに映像を楽しむことができます。

症状３　インターネットに接続されていませんのメッセージが出る

amazon fire TV stick　の視聴中に突然、画面が消えてつぎのメッセージになる。

Amazonに問合せたら返事がきた

しかし、電源抜き差し>ルータの再起動でもダメだった。

モデムの電源を抜いて、差し直したら復旧した。

３日後に、再発した

視聴中また中断して、次のメッセージが出た。

「Amazonサービスに接続できません。インターネットの接続を確認するか、後でもう一度お試しください」

＞amazon fire TV stickの電源を抜き差ししたら復旧した。

まとめ

・リモコンが反応しないときは、リモコンの電池の再挿入が一押し。

・接続不良のときは、ルーターまたは、amazon fire TV stickの電源の抜き差しがおすすめ。

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